Prise de rendez-vous
Prise de rendez-vous
Découvrez le service rendez-vous TGV INOUI
Vous souhaitez être accompagné(e) dans la préparation de votre voyage avec TGV INOUI* ?
Grâce au Service rendez-vous TGV INOUI, obtenez en quelques clics un rendez-vous dans la gare de votre choix ou par téléphone, avec l’un de nos conseillers Relation Client. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé dans l’achat de votre billet de train en France et/ou à l’international**, mais aussi dans l’échange ou l’annulation de votre billet.
Tous les rendez-vous sont exclusivement traités en langue française.
Un accompagnement dans votre voyage
Vous avez besoin d’aide dans l’achat ou l’échange de votre billet de train ? Le service rendez-vous vous permet d’éviter l’attente ou d’être rappelé à l’heure choisie.
Après validation, vous recevrez un email de confirmation avec toutes les informations utiles pour votre rendez-vous.
Vous souhaitez modifier ou annuler votre rendez-vous ?
Vous pouvez le faire en toute autonomie sur le site de rendez-vous en ligne.
IMPORTANT : Conservez votre mail de confirmation, il vous servira pour annuler ou modifier votre rendez-vous
96% des clients utilisateurs recommandent le service rendez-vous.
*Pour toute autre opération, merci de vous rendre les sites suivants : OUIGO, Eurostar, Transilien, Programme Grand Voyageur, Carte Famille Nombreuse, MAX JEUNE, MAX SENIOR, TER sans correspondance.
**(sauf Eurostar Transmanche, Paris – Berlin, Paris – Vienne ainsi que les parcours en train à l’étranger en correspondance avec les offres depuis la France)